Uitstelgedrag op het werk verminderen

Iedereen kent het wel: je weet dat je een taak moet afmaken, maar je kiest er toch voor om eerst iets anders te doen – een filmpje kijken, je e-mails checken of gewoon even niets doen. Dit heet uitstelgedrag, en op het werk kan het leiden tot stress, lage productiviteit en frustratie.

Maar wat helpt nu echt om dit gedrag te verminderen? Volgens nieuw wetenschappelijk onderzoek (Kauzar, et al 2025) speelt het gevoel van eigenaarschap en empowerment (het gevoel dat je invloed hebt op je werk) een grote rol. En het mooiste: als werknemers zich verbonden voelen met hun organisatie, stelt men bijna geen taken meer uit.

Hoe is dit onderzocht?

Onderzoekers hebben twee studies uitgevoerd:

1. Studie 1: 146 werknemers uit verschillende landen vulden online vragenlijsten in op twee momenten (met drie weken tussenpoos).
2. Studie 2: 384 bankmedewerkers in Pakistan deden hetzelfde, maar op papier en met een maand tussen de metingen.

Ze keken naar vier dingen:

• Psychologisch empowerment: voel je je bevoegd, competent en betrokken bij je werk?
• Psychologisch eigenaarschap: beschouw je het bedrijf als “van jou”?
• Organisatiebetrokkenheid: zit je er mentaal bij? Wil je blijven en meedenken?
• Uitstelgedrag: stel je taken vaak uit, ook al weet je dat dat niet slim is?

Wat bleek?

1. Wie zich een “eigenaar” voelt, stelt minder uit

Werknemers die het gevoel hebben dat ze persoonlijk verantwoordelijk zijn voor hun werk of organisatie, stelden significant minder taken uit. Ze voelen: “Dit is mijn werk – ik wil het goed doen.”

2. Empowerment helpt, vooral via betrokkenheid

Het gevoel van empowerment (bijvoorbeeld: “ik mag zelf beslissingen nemen”) leidde niet altijd direct tot minder uitstelgedrag. Maar: het zorgde wel voor meer verbinding met de organisatie, en díé verbinding zorgde wél voor minder uitstellen.

Met andere woorden: als je werknemers vertrouwt en ruimte geeft, voelen ze zich meer verbonden – en dan willen ze óók beter presteren.

3. Organisatiebetrokkenheid is de sleutel

In beide studies bleek dat organisatiebetrokkenheid de verborgen factor is die alles met elkaar verbindt. Mensen die zich betrokken voelen, storten zich met meer motivatie op hun werk – en uitstellen wordt dan bijna irrelevant.

Praktische tips voor werkgevers

• Geef medewerkers zeggenschap: laat ze meebeslissen over hoe ze hun werk aanpakken.
• Maak ruimte voor verantwoordelijkheid: geef taken die echt toebehoren aan een persoon – niet aan “het team”.
• Laat zien dat bijdragen worden gewaardeerd: erken prestaties en investeer in groei.
• Bouw aan verbinding: zorg dat medewerkers zich gezien en horen voelen binnen de organisatie.

Conclusie

Uitstelgedrag is niet alleen een kwestie van “slechte planning” of “lui zijn”. Het zit dieper: het gaat om motivatie, gevoel van eigenwaarde en verbondenheid. Als organisaties werknemers het gevoel geven dat hun werk écht ertoe doet – en dat ze er écht deel van uitmaken – dan lossen veel van die “uitstelproblemen” vanzelf op.