Coach of rent-a-friend?

Als het gaat om coachen, zijn we er altijd op beducht dat het ook echt om coachen gaat en niet om emotionele ondersteuning. Die laatste heeft ook waarde, maar dat is geen coachen. We noemen het rent-a-friend. Het biedt verlichting, maar geen emotioneel herstel, zo blijkt wederom uit dit recente onderzoek (Pauw S et al 2025)

Kenmerkend aan coachen is dat er sprake is van een veranderdoel, dat soms met behulp van de coach geconcretiseerd moet worden. Dit leidt tot stappen die ook bijdragen aan cognitieve steun, zoals de herinterpretatie van de situatie, wat herstel bevordert. Uit dit onderzoek blijkt echter dat dit veel minder vaak spontaan gebeurt. Het rent-a-friend-model is daarom minder effectief als coachuitgangspunt. Dit betekent overigens niet dat een coach in eerste instantie geen emotionele steun hoeft te geven, maar het is duidelijk niet voldoende.

Om effectief te coachen, heb je een veranderdoel nodig, moet je de veranderingsbereidheid continu managen en een inschatting kunnen maken van de benodigde verandervaardigheden. Emotionele steun kan weliswaar gewenst zijn en leidt vaak tot hoge tevredenheid, maar dat is niet hetzelfde als effectief zijn. Je kunt jaren een coach hebben waar je tevreden over bent, zonder een meter opgeschoten te zijn.

Coaches hebben een slechte reputatie, maar dat hoeft helemaal niet. Er is immers veel kennis over dit onderwerp, maar dan moet de branche bereid zijn om de lat hoger te leggen. Hetzelfde geldt voor opdrachtgevers. Simpelweg stellen dat coaches lid moeten zijn van de NOBCO of de ICF is niet genoeg, al was het alleen al omdat beide partijen twee verschillende, niet-verenigbare definities van coaching hanteren—om over het gebrek aan evidentie maar te zwijgen.

Coachen is slechts een van de vele diensten die we leveren, maar we nemen het wel heel serieus. Het moet stevig gefundeerd zijn in de motivatiewetenschap, en met die kennis kun je als coach bijdragen aan floreren en presteren. Ik vraag heel vaak aan coaches of iemand coachable is en waarop ze dat baseren. De overtuiging gaat zelden gepaard met scherpe observaties of argumenten. Tijdens de eerste sessie moet je al duidelijk hebben of iemand überhaupt coachable is; anders heb je je checks niet op orde.

Wat coachen wel of niet is, kun je onder ander lezen op ons artikel:

chivo.nl/coach/